Determine lo que quiere lograr a través de la transformación digital. Ya sea mejorar la eficiencia operativa, mejorar la calidad del producto o ampliar el alcance del mercado, defina sus objetivos para guiar el proceso de transformación. Evalúe sus procesos, tecnologías y recursos existentes. Identifique puntos débiles, ineficiencias y áreas que pueden beneficiarse de la digitalización.